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職位信息
職位描述
1、負責學員開班前準備、開班后服務工作；
2、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；
3、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；
4、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；
5、管理并運營公司微信公眾號等多渠道媒體平臺，負責日常內容發(fā)布。
任職資格：
1、�？萍耙陨蠈W歷；
2、工作認真、有耐心、適應能力強、善于與人溝通、有團隊合作精神；
3、普通話流利，熟練操作電腦；Excel、Word等辦公軟件；
4、對公務員，教師考試了解、有相關咨詢與接待工作經(jīng)驗優(yōu)先。
