招聘、求職第一選擇！
任職資格：
1、中專及以上學(xué)歷，有呼叫中心或旅游方面工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；優(yōu)秀者可放寬條件；
2、嗓音柔和，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較好的表達(dá)、溝通能力及應(yīng)變能力
3、有進(jìn)取心、有耐心，有責(zé)任心；
4、有良好的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，工作積極主動，抗壓能力強(qiáng)；
5、周末及節(jié)假日能夠上班，可接受晚班等特殊班次安排；公司會發(fā)放加班補(bǔ)貼，并給予調(diào)休、補(bǔ)休
職責(zé)描述：
1、熟練了解每款產(chǎn)品，接受客戶對門票產(chǎn)品、產(chǎn)品訂單的咨詢電話以及在線咨詢，并予以解答；
2、對產(chǎn)品訂單的預(yù)訂、確認(rèn)、收款、審核、修改、取消操作；
3、對客戶行程中的不滿以及突發(fā)事件進(jìn)行核實(shí)與安撫；
4、收集和反饋客戶對產(chǎn)品的意見，并提出合理化建議；
5、完成上級安排的統(tǒng)計(jì)匯總工作。
南京市 - 玄武區(qū)
平均收入：3217 元
