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【崗位職責(zé)】：
1、負(fù)責(zé)協(xié)助團(tuán)隊(duì)人員的客戶關(guān)系的維護(hù)和開發(fā)管理，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理客戶問(wèn)題及其他突發(fā)事件。
2、對(duì)團(tuán)隊(duì)人員的工作進(jìn)度及心態(tài)進(jìn)行跟蹤、反饋和管理；負(fù)責(zé)客服部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，內(nèi)部培訓(xùn)及監(jiān)督考核。
3、按時(shí)完成各項(xiàng)報(bào)表（月度總結(jié)表，及其他統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，客戶流失率分析與報(bào)告等）。
4、有一定的團(tuán)隊(duì)合作和管理能力，及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力。
5、高額團(tuán)隊(duì)提成，實(shí)現(xiàn)高薪夢(mèng)想。
【任職要求】：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡25—38周歲，能力突出者可放寬條件；
2、1年及以上銷售或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，電銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備良好的人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
4、具有高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，有追求，有事業(yè)心。
【薪資待遇】：
1、無(wú)責(zé)任底薪5000-5500+團(tuán)隊(duì)提成，平均月薪范圍10K-15K，更有晉升空間；
2、繳納五險(xiǎn)+雙休及法定節(jié)假日+豐富團(tuán)建活動(dòng)
公司性質(zhì)：民營(yíng)
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
公司規(guī)模：20-99人
